Achat de votre guitare - les magasins à éviter !!!

[bibuuu]

En relisant ce topic j'me suis rappelé d'une autre anecdote, cette fois sur les clients "assistés" et pas toujours très au courant.

Toujours chez Total Music (maintenant Musikia) je testais des guitares et un mec débarque et commence à engueuler le vendeur derrière moi comme quoi il lui avait vendu une guitare défectueuse.

Il se plaignait que y'avait pas de nœud au niveau des mécaniques, que ça pouvait pas tenir que c'était de la merde, amateur etc. Le mec avait juste une guitare folk entre les mains...

Après 10min d'explications, comme quoi c'est normal le mec repart pas convaincu et toujours énervé. Le vendeur se retourne et me regarde avec un air désabusé... j'ai compris ce qu'il endurait tous les jours

[mongeolive]

Souhaitant débuter mon apprentissage de la guitare acoustique, j'ai récemment acheté une guitare folk, en m'étant renseigné au préalable sur ce site et sur d'autres pour connaître quelques guitares ou marques conseillées pour débuter.

J'habite près de Marseille et plus particulièrement de l'immense zone commerciale de Plan-de-Campagne, dans le département des Bouches-du-Rhône (13) donc.

Cette zone commerciale comporte 2 magasins de musique (connus, s'il y en a d'autres ils sont bien cachés) :

- Milonga, un magasin plutôt grand situé un peu à l'écart

- Musique n°1, un petit (très petit !) magasin situé dans la galerie marchande de Géant Casino (appelée Barneoud si je ne m'abuse).

 

Ayant constaté que Milonga proposait sur son site internet une promo sur une guitare qui m'intéressait pour débuter (Cort Earth 100), je décide donc de m'y rendre en premier "pour voir", sans à-priori, en sachant que je pouvait toujours me tourner vers Musique n°1 en cas de déception.

Et effectivement, il y a eu déception. Je n'y connaissais absolument rien, j'avais donc besoin du conseil d'un vendeur.

Et en fait, ce n'est pas que j'ai été mal conseillé, c'est carrément que je n'ai pas trouvé un seul vendeur ! IMPOSSIBLE d'attraper un vendeur !

Donc j'ai tourné un peu en regardant la marchandise, pour voir. J'ai eu le temps de constater que les prix étaient mal étiquetés, j'ai bien aperçu une Cort Earth 100 dans un coin mais sans son prix, et donc sans vendeur impossible de connaître le prix (j'aurais pu demander à la caisse mais ils étaient débordés).

Et ce n'était pas un samedi ou un dimanche, c'était un vendredi après-midi alors que je profitais d'un jour de RTT.

 

Au bout de 20 minutes à tourner inutilement dans ce supermarché de la musique, je décide donc de me rendre, un peu déçu et dépité, dans le 2ème magasin, Musique n°1.

Et là quelle bonne surprise ! A peine rentré dans cette espace réduit, un vendeur me demande si il peut m'aider.

Oui bien sûr ! Ça risque quand même de prendre un petit moment, vu que je n'y connais pas grand chose et que j'ai besoin de conseils...

Pas de problème. J'explique mon souhait au vendeur, qui prend le temps de me montrer et de me faire écouter (en jouant) 3 guitares différentes pour débuter, et dans mes prix (entre 150 et 200 €).

Parmi ces 3 guitares, 2 étaient de marques conseillées sur ce site pour ce type de guitare : une Lag et une Yamaha.

Et là où j'ai vraiment été surpris, c'est que le vendeur m'a plutôt conseillé la Lag plutôt que la Yamaha alors qu'elle était moins chère (bon après je ne connais pas les marges).

Il m'a bien fait écouter et montrer alternativement les 2 guitares en m'expliquant les différences, et m'indiquant qu'il préférait la Lag surtout au niveau du son.

Il m'a aussi montré le fonctionnement de l'accordeur électronique en prenant son temps.

 

J'ai donc passé un bon moment dans ce magasin, et voilà comment je suis reparti avec une guitare folk Lag Tramontane T66D, une housse, un accordeur électronique, quelques médiators et un jeu de cordes de remplacement, avec un prix pour tout ça avant même que je le négocie.

 

Bilan : déçu de Milonga et ravi de Musique n°1 (et j'aime ma guitare je vais la chouchouter).

Modifié 8 juillet 2010 par VerbalKint

[FOwear]

Etonnant encore quelqu'un déçu par Milonga ...

 

La Cort earth 100 est pas mal ta lag est bien sympa aussi les petits magasins avec des vendeurs sympas c'est toujours plus agréable.

[mongeolive]

Et pourtant je vous assure que je suis allé au magasin Milonga sans à-priori, mais bon les faits sont là.

Du coup j'ai vraiment apprécié le petit magasin, le vendeur a été très sympa, ne m'a pas du tout pris de haut, m'a très bien conseillé, j'y retournerai avec plaisir.

Et maintenant je suis content de ma Lag, c'est un peu mon petit bijou à moi

[Cat2000]

Bah moi, j'ai achete ma guitare chez Milonga, et je ne suis pas deçu et preuve en est que je vais bientot acheter ma guitare electrique chez eux. Quand j'y suis alle il y a un an, je devais acheter une Yamaha arce qu'avant tout elle me plaisait (j'y connaissais rien !), le vendeur m'a confirme que c'etait un bon choix, et puis quand il me l'a apporte, on a ouvert la boite et elle etait abime ! comme il n'en avait plus il m'a conseille une Elyspe, pourtant moins chere et toute equipee ! Ils me l'ont accorde. Je rentre chez moi, l'accordeur electronique deconnait, jy' suis retourne quelques jours plus tard, le gars me l'a echange sans broncher et m'a meme donne un avec un vu-metre, bien mieux que celui a 3 leds qui etait dans la boite. Je continue a me fournir chez eux en consommables. Je suis d'autant plus content qu'un Milonga s'est ouvert pres de mon boulot, du coup le midi, j'y passe une heure ! je peux prendre les instruments, les essayer sans que l'on vienne me casser les coui.... et si j'ai besoin d'infos il y a toujours quelqu'un pour me renseigner !

Maintenant, c'est de la musique vendue en grande surface, faut pas s'attendre a ce que les conseillers soient aussi proches de leurs clients que dans les petites boutiques ! faut simplement nouer des liens avec eux a chaque visite et a force ils vous reconnaissent ......... je travaille dans la grande distribution (secteur bricolage), je sais de quoi je parle et surtout comment cela se passe dans les relations avec les clients ..........

[FOwear]

Tu aimes Millonga ok c'est bien, j'achète aussi du consommable chez eux, ça dépanne en ce moment mon luthier est en vacances.

 

Les magasins de musiques ne sont pas vraiment comparables aux grande surface, chez un épicier tu as un peu de tout pour plus cher. dans un petit magasin de musique c'est loin d'être plus cher que ces grandes chaines, enfin quand tu connais un bon magasin je te l'accorde.

 

Je trouve quand même le prix des instru pas donné comparé à se qu'on trouve sur le net, pour te faire une idée, j'ai acheté il y à un an un Gibson SG faded d'occasion à quelqu'un qui l'avais acheté à Millonga sur le ticket de caisse je vois 880€, je fonce sur thomnan et je vois la même pour 700€ (depuis elle à encore baissé je crois).

 

Bref je ne suis pas non plus pour aller essayé en magasin puis acheter sur le net c'est plutôt malhonnête je trouve. Se que je dis n'est peut être plus valable à l'heure actuelle ils essayent de s'aligner tout de même. Pour ma part je continuerais à aller chez mon luthier qui en plus d'être un bon conseillé pratique des prix moins élevés sur la plus part des produit et qui en plus de ça à un plus grand choix de guitare.

[Falec]

Bonjour à tous,

 

Y'a un truc que je comprends pas, Milonga est une chaine de magasins de musique, bref un super-marché pour instruments et accessoires, et les vendeurs se plaignent de devoir donner des conseilles aux débutants et les clients d'être mal informés ou reçus, mais quels artistes professionnels viennent acheter chez eux ? bah personne, alors c'est leur boulot de donner des conseils, le problème c qu'ils n'y connaissent rien ils sont là pour vendre stop !

 

C'est comme si tu allais chez Carrefour pour acheter un Ordi et que tu n'y connaisses rien, demande au vendeur la différence entre un disque dur mécanique et SSD, bah c mort.

 

Quand tu vas dans ce genre de magasin c'est que tu t'es déjà renseigné ailleurs, que tu sais ce que tu veux, que le prix est interressant et que tu n'auras pas besoin d'un vendeur sauf pour te sortir la marchandise, sinon effectivement il faut aller dans un vrai magasin de zik pour des conseils , enfin moi je vois les chose comme ça, non ????

Modifié 4 août 2010 par Falec

[FOwear]

C'est une façon de voir les choses, mais ils ne sont pas toujours moins cher que la concurrence j'entends par là internet et certains magasins spécialisés.

[bog96]

Pour les belges : RockAmusic à Namur,excellent conseils!

J'y ai acheté ma gratte et il y a aucun problème !

[Hugo]

je suis passé chez milonga une fois,j'avais mon électrique avec moi,je voulais essayer des amplis,le vendeur m'a bien conseillé,m'a laissé essayer autant que je voulais,et j'ai même eu droit à une révision gratuite de ma guitare alors que j'avais juste demandé à faire resserrer un écrou

[bruno60]

bonjour

sur Nantes éviter Violin musique ,il ont voulu me vendre un ampli de démonstration 100 euro de plus que je ne l'ai acheté neuf . allez plutôt chez Sam Music bld Dalby .très bon magasin .

[Manew]

Sur Strasbourg, éviter Wolff Musique ! On se sent épié en permanence, et c'est pas pour donner des conseils, mais pour vilement pousser à l'achat. Mauvais conseils, mauvais matos... Mais situé plein centre ville !!! Donc forcément, ça attire le chaland.

[FOwear]

Merci pour ta contribution Manew !

 

Encore et toujours chez Millonga je trouve ça honteux le prix des cordes à bien augmenté à tel point que même pour dépanner je n'ose pas ...

 

Voyez vous même : http://www.thomann.de/fr/daddario_exl140.htm

 

là c'est vraiment bon marché, le même jeu chez Millonga : 9.99€ ... bon chez thomann il y à les frais de port sauf avec une commande supérieur a 200-250 je ne sais plus. Bref en gros chez mon luthier c'est 6€. Je n'arrive pas à expliquer la différence de prix sachant que Millonga doit acheter en plus grande quantité que le Luthier chez qui je vais.

 

pour 12€ on peut même en avoir 3 des comme ça http://www.thomann.de/fr/daddario_exl1103d_egitarrensaiten.htm

 

...

[bibuuu]

Et tu peux les avoir encore moins cher chez Woodbrass qui a un vrai magasin sur Paris donc l'argument de la vente en ligne ne tient pas.

Ça fait 2 fois moins cher c'est pas rien !

[FOwear]

Merci bibuuu

[Manew]

Bien vu. Tu sais si Woodbrass (magasin) peut commander du matos auprès de constructeurs ? Parce que j'aimerai une Jamman solo et si je peux l'avoir moins cher et en magasin c'est le top !

 

Autrement, le problème des grandes marques, c'est qu'ils n'ont pas besoin de s'embêter pour attirer le client. Milonga, tout le monde connaît. Pareil pour total music (maintenant Musikia), il y a un tel batage dans le métro que le client lambda va pas chercher midi à 14h s'il cherche une guitare. Du coup, ils ne s'embêtent pas avec les sentiments haha x)

 

C'est d'ailleurs aussi le défaut des petits magasins, parfois, on sent qu'ils sont faux, et que c'est du copinage juste pour balancer un "dis à tes amis de venir", mais bon, c'est légitime !